Agenda cheianão é o mesmo queclínica lucrativa.
Mentoria de Vendas, Estratégia e Gestão para médicos donos de clínica, conduzida por Juliana Lusvarghi, cirurgiã plástica e CEO da Dēzi Clinic, e especialista convidada Isabelle Freire, advogada de direito médico. Doze meses de método, prática semanal e indicadores medidos contra a linha de base da sua clínica.
- meses de programa
- 12meses de programa
- hot seats no ano
- 24hot seats no ano
- números medidos toda semana
- 5números medidos toda semana
- sessões individuais
- 6sessões individuais
O dinheiro da sua clínica escapa em lugares que ninguém mede.
A maior parte das clínicas que chegam à VEG não tem problema de demanda. Tem paciente, tem equipe e tem procedimento bem feito. O que falta é enxergar onde a receita se perde entre o primeiro contato e o fechamento do mês. Veja se alguma destas situações acontece na sua.
- 01Vendas
O orçamento enviado pelo WhatsApp que nunca volta.
A paciente fez a avaliação, gostou e pediu o valor por mensagem. A recepção mandou o PDF e esperou. Ninguém retomou o contato. Em clínicas sem cadência escrita de retorno, boa parte das avaliações que não fecham no dia simplesmente desaparece, e ninguém sabe dizer quantas foram.
- 02Vendas
O desconto oferecido antes de qualquer objeção.
O médico apresenta o plano, percebe um silêncio e já oferece 10% para não perder a paciente. Muitas vezes ela nem estava pensando no preço. Repetido ao longo de um ano, esse reflexo consome uma parte da margem que nunca aparece em relatório nenhum.
- 03Vendas
Dezembro lotado, março vazio.
Nos meses de agenda cheia, o dono para de gerar conversas novas porque não tem tempo. O efeito aparece noventa dias depois, quando a agenda esvazia e a única saída que parece possível é uma promoção.
- 04Estratégia
Cinco especialistas no mesmo endereço, cada um com a própria carteira.
A clínica tem dermatologia, nutrologia e cirurgia plástica, mas a paciente que faz toxina nunca soube que existe um programa de emagrecimento ali dentro. Sem protocolo de circulação entre os núcleos, a estrutura multidisciplinar vira custo fixo em vez de receita.
- 05Estratégia
O post que trouxe pacientes e depois trouxe uma notificação.
Antes e depois, promessa de resultado, depoimento com nome. O conteúdo funcionou por algumas semanas até chegar ao conselho. Marketing médico feito sem leitura das normas do CFM expõe o médico a processo ético, multa e perda de reputação.
- 06Estratégia
O equipamento comprado no estande do congresso.
A decisão foi tomada no entusiasmo, com a parcela cabendo no mês. Seis meses depois, a máquina é usada duas vezes por semana e ocupa uma sala que poderia estar gerando receita. Decisão grande sem critério escrito costuma ser decisão de impulso.
- 07Gestão
Faturamento recorde e falta de caixa no dia 10.
O mês fechou com o maior faturamento da história da clínica e, mesmo assim, faltou dinheiro para pagar fornecedor. Sem margem por procedimento e sem separar a pessoa física da empresa, o dono não sabe qual serviço sustenta a operação e qual a consome.
- 08Gestão
A bonificação combinada de boca.
Prometida em uma reunião boa, paga de forma diferente para cada pessoa e nunca colocada no papel. Com o tempo vira cobrança da equipe, desconfiança entre colegas e, em alguns casos, ação trabalhista.
- 09Gestão
Tudo para quando o dono viaja.
Desconto, agenda, compra de insumo, conflito na recepção: tudo passa pelo médico. A clínica cresceu em volta de uma pessoa, e essa pessoa se tornou o limite do crescimento.
Nenhuma dessas situações se resolve com mais uma aula sobre gestão. Elas se resolvem com método aplicado toda semana e com alguém olhando os seus números junto com você.
Por que a clínica cresce e volta sempre ao mesmo número.
Muitos donos de clínica reconhecem o padrão. O faturamento sobe, chega a um patamar conhecido e recua. Entra uma sala nova, um sócio novo, uma campanha nova, e o resultado volta para o mesmo lugar.
T. Harv Eker descreve esse fenômeno como modelo de dinheiro: cada pessoa tem um patamar financeiro com o qual se sente confortável, e as pequenas decisões do dia a dia puxam o resultado de volta para ele. O faturamento é consequência. A causa está nas crenças que orientam como o dono cobra, negocia, contrata e decide.
Por isso a VEG trabalha a cabeça do dono ao lado da técnica de gestão. Processo nenhum se sustenta quando quem está no comando tem receio de cobrar o que o próprio trabalho vale.
Frases que todo médico já ouviu e que custam caro para a clínica.
- “Médico não deveria falar de dinheiro.”
- “Cobrar caro é falta de ética.”
- “Quem é bom não precisa vender.”
- “Divulgar o próprio trabalho é deselegante.”
Vendas, Estratégia e Gestão.
Nada do que você aprende fica sem prática.Nada do que você pratica fica sem número.
A VEG organiza o trabalho do dono de clínica em três pilares que se completam. Cada mês do programa tem um tema, uma prática aplicada na sua clínica e um indicador que mostra se a prática funcionou. No fim do ano, o seu resultado é comparado com a linha de base registrada no primeiro mês.
Vendas
Paciente interessado que sai sem decidir é receita que ficou na mesa.
- 01Preço, margem e a coragem de cobrar
- 02O funil da clínica
- 03A consulta que vende
- 04Recorrência: clubes e planos anuais
- 05A mentalidade de quem vende
Estratégia
Toda decisão grande da clínica merece mais do que uma boa intuição.
- 01Posicionamento e marketing dentro do CFM
- 02Integração dos núcleos
- 03Contratos, risco e conformidade
- 04Decisões pelas nove lentes
- 05Decisão sob pressão
Gestão
Quem não sabe os próprios números corrige o problema errado.
- 01Diagnóstico e linha de base
- 02O placar semanal
- 03Equipe, liderança e bonificação
- 04O dinheiro do dono
- 05Sair do gargalo: delegação, IA e automação
- 01
Tema
Uma aula densa por mês, com profundidade e material de apoio.
- 02
Prática
Uma entrega concreta, feita na sua clínica, com prazo e devolutiva.
- 03
Indicador
Um número que comprova a mudança, acompanhado semana a semana.
Paciente interessado que sai sem decidir é receita que ficou na mesa.
A maioria dos médicos aprendeu a tratar, e quase ninguém aprendeu a conduzir uma decisão de compra. O resultado é uma consulta tecnicamente impecável que termina com “vou pensar”, uma recepção que informa preço sem contexto e uma tabela que não é revisada há anos. No pilar de Vendas você organiza o caminho inteiro do paciente, do primeiro contato ao retorno, e aprende a falar de valor sem constrangimento.
Conduzido por Juliana Lusvarghi, com apoio de Isabelle Freire.
Onde a clínica perde vendas
- 01
Preço definido olhando o concorrente.
A tabela foi montada a partir do valor cobrado pela clínica do bairro, sem calcular custo de sala, insumo, equipe e hora do médico. Há procedimentos com agenda cheia que, feitas as contas, dão prejuízo.
- 02
Lead tratado como pedido de informação.
A mensagem chega às 21h e é respondida no dia seguinte com o valor e nenhuma pergunta. Quem demora e não pergunta nada entrega a paciente para a próxima clínica que responder.
- 03
Consulta que termina sem pedido.
O médico explica, mostra fotos, tira dúvidas e encerra com “qualquer coisa, me chama”. Sem um pedido claro de decisão, a paciente sai da sala sem próximo passo marcado.
- 04
Receita que depende só da agenda do mês.
Toda a receita vem de procedimento avulso. Quando a agenda cai, cai tudo junto. Não existe plano anual, clube ou programa de acompanhamento que dê previsibilidade ao caixa.
O que você aprende e instala na clínica
Preço, margem e a coragem de cobrar
O mês mais desconfortável do programa e o que mais costuma mudar o resultado. Você separa preço, custo e valor percebido e refaz a sua tabela com base na margem real de cada procedimento.
- Cálculo de custo por procedimento: sala, insumo, equipe e hora do médico
- Diferença entre preço, custo e valor percebido pela paciente
- Plano para subir o preço de um procedimento com data marcada
- Como apresentar o valor sem pedir desculpa por ele
O que a clínica prospecta em um mês sustenta a agenda dos noventa dias seguintes.
Regra dos 30 dias, Jeb BlountToques costumam bastar para quem já conhece você. Retorno de lead feito com cadência é método, não insistência.
Lei da familiaridade, Jeb BlountUm retorno de lead a mais antes de encerrar o dia, todos os dias. Um dos rituais permanentes da VEG.
Veja quanto pesa cada ponto de conversão na sua clínica.
Ajuste os números abaixo com a realidade da sua clínica. A simulação mostra o que acontece com a receita do mês quando cada etapa do funil melhora alguns pontos percentuais. É exatamente o tipo de leitura que o placar semanal passa a fazer por você.
Simulação ilustrativa, calculada apenas com os números que você informou. Não representa promessa de resultado.
Toda decisão grande da clínica merece mais do que uma boa intuição.
Abrir uma unidade, aceitar um sócio, comprar um equipamento, lançar um serviço, responder a um convite. Clínicas que crescem tomam dezenas dessas decisões por ano, quase sempre entre um paciente e outro e sob pressão. No pilar de Estratégia você define o posicionamento da clínica, transforma a equipe multidisciplinar em um sistema integrado, protege o negócio do ponto de vista jurídico e passa a decidir com critério escrito.
Conduzido por Juliana Lusvarghi e Isabelle Freire.
Onde a clínica perde direção
- 01
A clínica que fala de tudo para todo mundo.
O perfil trata de toxina, emagrecimento, cirurgia e skincare com o mesmo peso. A paciente não entende por que deveria escolher você e acaba decidindo pelo preço.
- 02
Especialidades que não conversam entre si.
A dermatologista não sabe quando encaminhar para a nutróloga e a cirurgia não tem pré e pós-operatório integrados. A paciente faz um procedimento e vai embora, quando poderia ser acompanhada por três núcleos.
- 03
Contrato que só aparece quando há problema.
Termo de consentimento genérico, parceiro médico sem contrato, colaborador sem regra escrita. O risco fica invisível até a primeira reclamação, e aí já é tarde para organizar.
- 04
Decisão tomada no calor do momento.
Depois de uma intercorrência, de uma reclamação dura ou de um convite tentador, o dono decide na hora. Muitas das decisões mais caras de uma clínica nascem exatamente nesse momento.
O que você aprende e instala na clínica
Posicionamento e marketing dentro do CFM
Antes de produzir mais conteúdo, a clínica precisa saber o que quer comunicar e para quem. Você constrói um posicionamento claro, com revisão jurídica do que pode e do que não pode ser publicado.
- Diagnóstico de marca, proposta de valor e diferencial competitivo
- Narrativa e autoridade do médico e da clínica
- O que as normas de publicidade médica permitem e proíbem
- Plano de conteúdo de noventa dias alinhado à oferta principal
As nove lentes de decisão
Antes de abrir uma unidade, contratar um sócio, comprar um equipamento ou aceitar um convite, a decisão passa por estas perguntas e vira um documento de uma página com veredito: 10x, 2x ou descartar.
- 01
2x ou 10x
É mais do mesmo ou obriga a reinventar o método?
- 02
Filtro 80/20
Está nos 20% que geram resultado ou nos 80% que só ocupam?
- 03
Impossível, a menos que
Quais condições precisariam ser verdade para funcionar?
- 04
Querer ou precisar
A decisão nasce de abundância ou do medo de perder?
- 05
Habilidade única
Usa aquilo em que você é insubstituível?
- 06
Abismo ou topo
Vem de comparação com os outros ou de progresso real?
- 07
Tempo livre e tempo de foco
Protege seus dias livres ou enche ainda mais a agenda?
- 08
Quem, não como
Torna você ainda mais o gargalo ou pode ser feito por outra pessoa?
- 09
Identidade e padrão
Exige que você eleve o próprio padrão?
Lentes adaptadas de 10x é Mais Fácil que 2x, de Dan Sullivan e Benjamin Hardy.
Perguntas que toda decisão grande precisa responder antes do sim.
Dan Sullivan e Benjamin HardyEspecialidades integradas no modelo da clínica-vitrine que você conhece por dentro.
É o tamanho do documento de decisão. Curto o bastante para ser feito, completo o bastante para evitar arrependimento.
Quem não sabe os próprios números corrige o problema errado.
Um atleta de alto rendimento sabe o próprio tempo de cor. O dono de clínica, em geral, sabe o faturamento do mês e pouco mais. No pilar de Gestão você instala um placar semanal, organiza a equipe com indicador por pessoa, separa o dinheiro da clínica do seu e tira da sua mesa tudo o que pode ser feito por outra pessoa ou por um sistema.
Conduzido por Juliana Lusvarghi, com apoio de Isabelle Freire em contratos e bonificação.
Onde a clínica perde controle
- 01
Gestão pelo extrato bancário.
O único indicador acompanhado é o saldo da conta. Quando o resultado cai, ninguém sabe se caíram os leads, as avaliações, a conversão ou o ticket. A correção vira tentativa e erro.
- 02
Reunião de equipe que vira desabafo.
Sem pauta, sem número e sem responsável. A reunião só acontece quando há crise e termina sem nenhuma decisão registrada.
- 03
A pessoa física pagando a conta da empresa.
O cartão pessoal cobre o insumo que atrasou, a retirada do médico varia conforme o mês e o patrimônio não cresce, mesmo com faturamento alto.
- 04
O médico como gargalo de tudo.
Ele aprova desconto, responde paciente, escolhe fornecedor e resolve conflito. Cada hora gasta nisso é uma hora a menos de consulta, cirurgia ou planejamento.
O que você aprende e instala na clínica
Diagnóstico e linha de base
A clínica que você tem, e não a que você imagina ter. Um retrato completo da operação em uma página, que passa a ser a referência contra a qual todo o seu progresso é medido.
- Faturamento médio dos últimos seis meses, ticket médio e custo fixo
- Ocupação da agenda e origem dos pacientes
- Leads por mês e conversão de avaliação em procedimento
- Três metas do ano: faturamento, estrutura e pessoal
O placar que você passa a ler toda sexta
- Leads no mês184+12%
- Avaliações realizadas62+8%
- Procedimentos fechados27+15%
- Ticket médioR$ 8.940+6%
- Margem34,2%+3,1 p.p.
Valores ilustrativos. Cada mentorado acompanha os números da própria clínica.
Números no placar semanal: leads, avaliações, procedimentos, ticket médio e margem.
Dia fixo de preenchimento do placar. Sem exceção, durante os doze meses.
O resultado é comparado com a linha de base registrada no primeiro mês.
Doze meses. Cada um com tema, prática e indicador.
O currículo segue a ordem em que os problemas costumam aparecer em uma clínica que cresce: primeiro enxergar os números, depois corrigir preço e venda, em seguida integrar a operação e, por fim, tirar o dono do centro de tudo.
O faturamento é consequência e a crença é causa. Você descobre o seu número de conforto, o patamar acima do qual começa a se sentir desconfortável, e percebe que a clínica costuma travar exatamente nele.
- Foco de mentalidade
- Raiz e fruto, número de conforto
- Prática
- Inventário de crenças sobre dinheiro ouvidas em casa e ainda repetidas hoje
- Entregável do mês
- Raio-x da clínica em uma página
- Indicador
- Linha de base fechada
Saber os próprios números de cor. Leads no mês, avaliações realizadas, procedimentos fechados, ticket médio e margem, preenchidos toda sexta-feira.
- Foco de mentalidade
- Placar medido por patrimônio, e não por faturamento
- Prática
- Montar o painel e preencher toda sexta-feira
- Entregável do mês
- Painel semanal instalado
- Indicador
- Cinco números medidos toda semana
O mês mais desconfortável e o que mais muda resultado. Preço, custo e valor percebido, com trabalho direto sobre a dificuldade de cobrar.
- Foco de mentalidade
- Receber bem, autopromoção, agir apesar do medo
- Prática
- Recalcular a tabela por margem e subir o preço de um procedimento com data marcada
- Entregável do mês
- Tabela de preços revisada por margem
- Indicador
- Margem por procedimento calculada
Diagnóstico de marca, proposta de valor e diferencial, com revisão jurídica do que pode e do que não pode ser publicado.
- Foco de mentalidade
- Autopromoção como serviço ao paciente
- Prática
- Reescrever a bio, a oferta principal e o plano de conteúdo dos próximos 90 dias
- Entregável do mês
- Diagnóstico de marca e plano de conteúdo
- Indicador
- Adequação de perfil concluída
O que se planta hoje aparece em noventa dias. Bloco de hora de ouro na agenda do dono e da recepção e cadência escrita de retorno, com número de toques e canais.
- Foco de mentalidade
- Funil vazio é comportamento
- Prática
- Escrever a cadência de retorno e cumprir por quatro semanas
- Entregável do mês
- Mapa do funil e cadência escrita
- Indicador
- Taxa de lead para avaliação
Separar resposta automática, esquiva e objeção real. Roteiro de ancorar, desestabilizar e pedir adaptado ao consultório, sem soar decorado.
- Foco de mentalidade
- Ancorar, desestabilizar e pedir
- Prática
- Treinar a recepção e gravar duas simulações
- Entregável do mês
- Script comercial e treinamento da recepção
- Indicador
- Taxa de avaliação para procedimento
Fazer a paciente circular entre plástica, dermatologia, nutrologia, endocrinologia, nutrição e fisioterapia com protocolo escrito e critério clínico.
- Foco de mentalidade
- Pensar grande, abundância
- Prática
- Desenhar a jornada de um perfil de paciente entre pelo menos três especialidades
- Entregável do mês
- Jornada entre especialidades
- Indicador
- Pacientes atendidos por dois ou mais núcleos
Clube de toxina, clube de melasma, clube de colágeno, plano nutrológico anual. Escopo, preço e contrato de cada modelo.
- Foco de mentalidade
- Renda por resultado, e não por hora
- Prática
- Colocar um clube no ar, com contrato e treinamento da recepção
- Entregável do mês
- Um clube ou plano anual no ar
- Indicador
- Receita recorrente sobre receita total
Termo de consentimento, contrato de parceiro médico e de colaborador, regras de bonificação, LGPD e registro de uso de IA no prontuário.
- Foco de mentalidade
- Ser maior que o problema
- Prática
- Revisar o pacote crítico de documentos
- Entregável do mês
- Pacote de documentos revisado
- Indicador
- Documentos críticos em dia
Reunião de equipe que funciona, indicador por pessoa, bonificação que não vira passivo trabalhista, contratação e desligamento.
- Foco de mentalidade
- Quem, e não como
- Prática
- Instalar a reunião semanal e um modelo de bonificação
- Entregável do mês
- Modelo de reunião e de bonificação
- Indicador
- Turnover e adesão da equipe
O que está nos 20%, o que só existe porque o dono faz, o que pode ser de outra pessoa e o que pode ser automatizado.
- Foco de mentalidade
- As nove lentes, gargalo e 80/20
- Prática
- Delegar uma rotina e automatizar outra, com nome e prazo
- Entregável do mês
- Uma rotina delegada e uma automatizada
- Indicador
- Horas do dono fora da operação
Decisão sob pressão aplicada à intercorrência, à conversa difícil e ao convite que chega. Fecha com o balanço contra a linha de base e o plano do ano seguinte.
- Foco de mentalidade
- Cinco disfarces, três perguntas, identidade
- Prática
- Balanço do ano e plano construído pelas nove lentes
- Entregável do mês
- Plano 10x do ano seguinte
- Indicador
- Resultado contra a linha de base
Um ciclo de quatro semanas que se repete o ano inteiro.
Os encontros foram desenhados para quem opera. São curtos, acontecem no mesmo dia da semana e cada um tem uma função clara. Você não acumula conteúdo, aplica.
- Semana 1
Aula densa
90 min, à noiteO tema do mês com profundidade. Material de apoio e plano de ação enviados em seguida.
- Semana 2
Hot seat
90 minDois mentorados levam o caso real da clínica para a cadeira. Metade gestão, metade mentalidade.
- Semana 3
Plantão de dúvidas
60 minDificuldades reais do consultório, sem pauta fechada. Você traz o que está travando agora.
- Semana 4
Hot seat e placar
90 minMais dois mentorados na cadeira e a leitura dos números da turma.
no ano
Sessão individual a cada dois meses.
Noventa minutos só sobre a sua clínica. É onde o programa deixa de ser turma e passa a ser o plano do seu negócio.
- 01Mês 2Diagnóstico completo, linha de base e as três metas do ano
- 02Mês 4Preço, portfólio e margem por procedimento
- 03Mês 6Funil, comercial e treinamento da recepção
- 04Mês 8Equipe, integração dos núcleos e contratos
- 05Mês 10Delegação, saída do gargalo e estrutura de crescimento
- 06Mês 12Balanço contra a linha de base e plano do ano seguinte
Antes de ensinar, a VEG mede.
O onboarding existe para registrar a linha de base da sua clínica. Sem esse retrato inicial não há como provar resultado no mês 12, e a VEG não abre mão dessa prova.
Antes do primeiro encontro
- Contrato assinado e condição de pagamento definida
- Formulário de diagnóstico: faturamento médio de seis meses, ticket médio, especialistas, ocupação da agenda, origem dos pacientes, leads por mês, conversão de avaliação em procedimento, custo fixo e o que mais tira o seu sono
- Kit de entrada: calendário do ano, acessos, plataforma de contratos e canal de comunicação
Primeira semana
- Call individual de 60 minutos para leitura do diagnóstico
- Três metas do ano: uma de faturamento, uma de estrutura e uma pessoal
- Apresentação na comunidade, com uma dor e um objetivo declarados
Primeiras quatro semanas
- Autodiagnóstico dos 17 arquivos, de 0 a 10. Os três mais baixos viram o seu foco do ano
- Montagem do placar individual com os cinco números da semana
- Instalação dos rituais permanentes
Combinado de convivência: câmera aberta nos hot seats, confidencialidade absoluta sobre os casos dos colegas, canal para dúvida de gestão e não para urgência clínica, e presença mínima acordada.
O que transforma aula em hábito.
Seis rotinas instaladas no onboarding e acompanhadas durante o ano inteiro. São elas que fazem o método continuar funcionando quando a mentoria termina.
- 01
Placar toda sexta
Cinco números preenchidos, sem exceção.
- 02
Bloco de ouro
Uma hora fixa por dia para o que gera paciente e receita, com notificações desligadas.
- 03
Mais um retorno
Antes de encerrar o dia, um retorno de lead a mais.
- 04
Quinze minutos de leitura
Todos os dias, no mesmo horário.
- 05
Uma decisão pelas lentes
Toda decisão grande vira uma página antes do sim.
- 06
Os quatro erres
Repouso, relaxamento, recreação e reflexão marcados na agenda como compromisso.
Quatro livros usados como ferramenta de trabalho.
A VEG não ensina os livros. Usa cada um deles para responder uma pergunta que o médico dono de clínica faz e que nenhuma mentoria de gestão costuma responder por inteiro. Toda ideia é atribuída ao autor.
- Vendas e mentalidade do dono
Os Segredos da Mente Milionária
T. Harv EkerPor que a clínica trava sempre no mesmo número, mesmo com agenda cheia.
- Vendas
Prospecção Fanática
Jeb BlountPor que o faturamento cai três meses depois de o dono parar de gerar conversas novas.
- Estratégia
O Jogo Interior do Estresse
Gallwey, Hanzelik e HortonComo não decidir no impulso depois de uma intercorrência, de uma reclamação ou de um convite.
- Estratégia e gestão
10x é Mais Fácil que 2x
Dan Sullivan e Benjamin HardyComo escolher, entre dez boas oportunidades, a única que liberta em vez de somar trabalho.
Perguntas que o método responde
- Por que tenho medo de subir o preço?
- Eker, arquivos de autopromoção, receber bem e ação apesar do medo
- Por que o meu lead esfria?
- Blount, cadência e lei da familiaridade
- Como decido se aceito esta oportunidade?
- Sullivan e Hardy, as nove lentes
- Por que tudo trava quando eu viajo?
- Sullivan e Hardy, gargalo e quem em vez de como
- Por que estou exausto ganhando bem?
- Gallwey, árvore da estabilidade e quatro erres
Duas especialistas que se completam.
A maioria das mentorias tem um único mentor e um único ponto de vista. A VEG reúne uma médica que construiu e opera uma clínica multidisciplinar de alto padrão e uma advogada de direito médico que assessora clínicas em todo o Brasil.

Juliana Lusvarghi
Cirurgiã plástica especialista em cirurgia corporal e CEO da Dēzi Clinic, na Vila Olímpia, em São Paulo. A clínica integra dermatologia, endocrinologia, nutrologia, nutrição, fisioterapia, estética avançada e cirurgia plástica no cuidado pré e pós-operatório.
Na VEG, conduz posicionamento, vendas, mentalidade do dono e a gestão estratégica construída a partir da operação real da própria clínica.
- Vendas e mentalidade
- Posicionamento
- Gestão e integração dos núcleos

Isabelle Freire
Advogada especialista em direito médico e da saúde, com atuação nacional na assessoria de clínicas. Também é dona de clínica médica com parceiros médicos, e conhece por dentro a rotina que orienta.
Na VEG, conduz documentação preventiva, contratos, LGPD, clubes, protocolos e marketing médico dentro das normas do CFM.
- Contratos e conformidade
- Clubes e protocolos
- Marketing dentro do CFM
Uma clínica real como sala de aula.
Além dos encontros online, a VEG oferece imersões presenciais na Dēzi Clinic, em grupos de até cinco mentorados. Você acompanha processos, equipe, comercial e centro cirúrgico funcionando de verdade.
A plataforma onde o método vira rotina.
Uma área de membros comum entrega aula. A VEG Academy entrega aula, prática, indicador e prova de resultado contra a linha de base. Tudo em um único lugar, sem planilha solta e sem grupo de mensagens servindo de arquivo.
Trilha e aulas
Aulas gravadas, resumo, fonte e plano de ação de cada encontro.
Biblioteca
Materiais em PDF, planilhas e documentos-modelo organizados por pilar.
Práticas com devolutiva
Entrega com prazo e comentário das mentoras.
Placar e evolução
Os cinco números da semana em gráfico, comparados com a linha de base.
Rituais
Acompanhamento diário e semanal dos hábitos do método.
Decisões pelas lentes
Documento de uma página para cada decisão grande.
Agenda e hot seats
Calendário do ano, inscrição na cadeira e envio prévio do caso.
Conversa com o conteúdo
Perguntas respondidas com base nas aulas e materiais da mentoria.
Acesso por convite individual, verificação em duas etapas e dados da sua clínica visíveis apenas para você e para as mentoras.
Entregáveis com escopo e limite escritos.
Conhecimento não tem limite. Serviço tem. Cada entregável da VEG tem escopo definido em contrato, para que você saiba exatamente o que recebe.
A VEG é para quem já tem paciente.
O mentorado certo não quer aprender a começar. Ele quer processo, margem e segurança para crescer o que já existe.
É para você se
- Clínica com faturamento consolidado
- Cirurgião plástico em rinoplastia, blefaroplastia ou cirurgia corporal
- Dermatologista com clínica estruturada
- Otorrinolaringologista com estética facial
- Clínica de emagrecimento de grande porte
- Dono que quer decidir com número e não por impressão
Não é para você se
- Médico em início de carreira
- Quem ainda precisa aprender a montar a clínica
- Quem procura curso técnico de procedimento
- Quem não tem equipe nem estrutura
- Quem só conseguiria investir comprometendo o caixa
O que a VEG não faz.
Deixar isso claro desde o primeiro contato protege você e protege o programa.
- Não presta assessoria jurídica contínua, não atua em processos e não substitui o advogado da clínica.
- Não implanta nem dá suporte a software.
- Não faz o marketing da sua clínica nem produz conteúdo por você.
- Não garante faturamento, resultado ou retorno do investimento.
- Não substitui acompanhamento profissional em saúde mental.
Perguntas frequentes.
Já fiz mentoria de gestão. O que a VEG tem de diferente?
Três coisas. Uma advogada especialista em direito médico dentro do programa, e não como convidada eventual. A integração multidisciplinar aplicada à estética, a partir de uma clínica que opera esse modelo todos os dias. E a medição: cada mês tem indicador, e o seu resultado é comparado com a linha de base registrada no início.
Não tenho tempo. Como encaixo a mentoria na agenda?
O programa foi desenhado para quem opera. São encontros semanais de 60 a 90 minutos, sempre no mesmo dia, e práticas aplicadas dentro da rotina da clínica. Boa parte do método, como o bloco de ouro e o placar de sexta, existe justamente para devolver tempo ao dono.
Meu jurídico já resolve. Por que eu precisaria disso?
A VEG não substitui o advogado da sua clínica. O objetivo é que você aprenda a enxergar o risco antes que ele aconteça e saiba o que perguntar. As revisões jurídicas incluídas têm escopo e limite definidos em contrato.
Como vou saber se funcionou?
No primeiro mês você registra a linha de base da clínica: faturamento, ticket, conversão, ocupação de agenda e outros números. No mês 12, o seu placar é comparado com esse retrato. A VEG não promete resultado, mas mede o que mudou.
Preciso estar em São Paulo?
Não. Aulas, hot seats, plantões e sessões individuais acontecem online. As imersões na Dēzi Clinic e o encontro anual são presenciais, em São Paulo.
As aulas ficam gravadas?
Sim. As aulas densas ficam disponíveis na plataforma VEG Academy, com material de apoio e plano de ação. Hot seats seguem regra de confidencialidade definida no combinado de convivência.
Qual é o investimento?
O investimento é apresentado na call de diagnóstico, depois da análise da sua aplicação. As turmas são pequenas e a entrada passa por seleção, para que todos os mentorados estejam em um momento parecido.
Como funciona a seleção?
Você preenche a aplicação, a equipe analisa o perfil da clínica e, se fizer sentido, agenda uma call de diagnóstico com uma das mentoras. Com a matrícula confirmada, o onboarding começa em até sete dias.
Aplique para a próxima turma.
As vagas são limitadas e a entrada passa por análise. Responda com os números reais da sua clínica. Eles ficam restritos à equipe da VEG e servem para avaliar se o programa é adequado para o seu momento.
- 1AplicaçãoVocê responde às perguntas sobre a clínica.
- 2Call de diagnósticoConversa com uma das mentoras sobre o seu momento.
- 3MatrículaContrato, acessos e onboarding em até sete dias.
A clínica que você quer ter começa pelos números que você tem hoje.
Registre a sua linha de base, aplique o método toda semana e compare no mês 12.